▼润娥饰演国王酒店的优秀职员千莎朗,童年的美好回忆让她致力於在「国王酒店」工作,目标是用开朗笑容给顾客们完美的服务,一路从基层职员靠实力不断晋升到为VVIP服务的传说级人物,成为拥有美丽微笑和卓越能力的酒店经理,梦想著以自己完美的服务带给客人们幸福的回忆,却在碰到具元后事事变得非常不顺利。爱奇艺首席内容官兼专业内容业务群(PCG)总裁王晓晖表示,应该正确面对观众和判断观众的需求,电视剧的本质是要服务于大众,这意味着创作者一定要了解老百姓的需求。“好的创作要懂得把审美抬高一寸,这决定了你的创作不是迎合眼球,而是迎合心灵。”王晓晖认为,国剧创作可以通过挖掘新的题材类型、尝试多样的影视表达手法来提升表现能力,但最高级的要求是抓住观众的需求,创作出与时代共鸣的作品。